Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, vous ou les membres de votre famille pouvez appeler l’équipe de soutien du programme Biogen UNI. Vous n’avez qu’à téléphoner ou à envoyer un courriel :
1-800-398-5552,
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h,
heure de l’Est (sauf les jours fériés)
Le gestionnaire de cas spécialisé en remboursement du programme Biogen UNI vous aidera à explorer les options de couverture d’assurance et à coordonner la préparation des documents requis pour votre traitement par BYOOVIZ. D’autres options de remboursement peuvent être offertes dans le cadre du programme afin de réduire au minimum les frais à votre charge.
Chaque patient inscrit au programme Biogen UNI pour BYOOVIZ recevra un appel de bienvenue et une trousse de départ contenant de l’information sur le programme et des ressources pour le soutenir tout au long de son traitement par BYOOVIZ.
Les services du programme de soutien Biogen UNI sont offerts gratuitement aux patients traités avec des produits Biogen.
1
Votre médecin vous inscrira au programme.
Une fois que votre médecin aura décidé de vous prescrire BYOOVIZ, un membre de son personnel transmettra votre formulaire d’inscription à l’équipe du programme Biogen UNI.
2
Vous recevrez un appel de bienvenue et une trousse de départ.
Dans un délai d’un jour ouvrable suivant l’inscription, vous recevrez un appel de bienvenue du gestionnaire de cas pour vous expliquer les services offerts et entreprendre les démarches de remboursement. Vous recevrez également une trousse de départ.
3
Le gestionnaire de cas demeure à votre disposition tant que vous êtes inscrit au programme.
Le gestionnaire de cas assure un soutien individuel par téléphone au 1-800-398-5552 ou par courriel à info@BiogenONEprogram.ca du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, heure de l’Est (sauf les jours fériés).
Nous avons comme priorité de vous fournir les renseignements et le soutien dont vous avez besoin pour commencer et poursuivre le traitement par BYOOVIZ.
Considérez les avantages du programme de soutien Biogen UNI